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メールが届かない場合

Yahoo!、Gmailメール等のフリーメールをお使いの方は迷惑メール自動判別が、(誤)判別して、HappySoulからのメールが迷惑メールフォルダーに入ってしまう、あるいはメールが届かない場合がございますのでご注意ください。

フリーメールをお使いの方は、フリーメールの設定画面でフィルター処理をお願いします。迷惑メールフォルダに振り分けずに受信トレイに届くようにするには、お使いのフリーメール設定画面でメールの振り分け設定をする必要があります。
なお、当サイトのドメインは happy-soul.net です。

スマホのキャリアメールをお使いの方

スマホのキャリアメールをお使いの方は必ずドメイン受信設定を行ってください。受信設定をされないとメールが届きません。


ドメイン受信設定とは?

スマホに迷惑メールが届かないように各電話会社では、パソコンから送信されたメールを受信できないように設定している場合があります。
そのため、当サイトからのメールが届くように「happy-soul.net」をスマホの設定画面で登録していただく必要があります。


各電話会社のドメイン受信設定の方法

ご利用の機種によっては設定方法が異なる場合もあります。


docomoをお使いの方

  1. SPモードメールアプリを起動
  2. メールアプリ → メール設定 → その他 → メール全般 の順に進む
  3. 詳細設定/解除 を選択
  4. 認証画面にてspモードパスワードを入力し「決定」を選択
  5. ステップ4で「受信設定」を選択し happy-soul.net と入力
  6. 画面下の「登録」を選択して完了

SoftBankをお使いの方

Wi-Fiをオフ(設定 → Wi-Fi → オフ)にして操作してください。

  1. My SoftBankへログイン
  2. メール設定(SMS/MMS)を選択 →迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択 →「個別設定はこちら」を選択
  3. 受信許可・拒否設定の「受信許可リスト設定」を選択
  4. 利用設定の「設定する」を選択し @happy-soul.net と入力
  5. 一致条件を選択し「設定する」を選択して完了

auのiPhoneをお使いの方

Wi-Fiをオフ(設定 → Wi-Fi → オフ)にして操作してください。

  1. Safariを起動し、ブックマークを選択し、「auお客様サポート」を選択
  2. iPhone設定ガイド→「迷惑フィルター」→「フィルター設定画面」を選択
  3. auIDとパスワードを入れてログイン→個別設定(受け取りたいメールを許可する)
  4. 受信リスト設定で happy-soul.net と入力
  5. 「必ず受信」にチェック→「有効」を選択 →「変更する」を押して完了

auのAndroidスマホをお使いの方

  1. 「メールアイコン」→「設定」→「 Eメール設定」→「その他の設定」の順に進む
  2. 「暗証番号」を入力
  3. 「迷惑メールフィルター設定」を選択
  4. 「指定受信リスト設定」を選択
  5. @happy-soul.net と入力し「登録」を選択
  6. 「戻る」ボタンより手順3の画面まで戻る
  7. 「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」を選択
  8. @happy-soul.net と入力
  9. 「登録」を選択すると設定が完了