よくある質問
Ｑ登録するための条件はありますか？
Ａ20歳以上の男女で、メルトモ・恋人を募集している方なら、どなたでも登録することができます。
Ｑ利用料金はかかりますか？
Ａ女性は完全無料です。男性は一部有料となっておりますがポイント制ではございません。完全明瞭会計システムの定額制のサイトです。
Ｑ ここのサイトは、いつから運営しているのですか？
Ａ当サイトは、2003年2月14日に開設いたしました。もちろん開設以来、サイトの名称やURL等の入れ替え変更はしていません。
Ｑ出会い系サイトを利用するのに少し不安がありますが大丈夫ですか？
Ａサイトでは、どなたでも安心してご利用いただけるようにメールアドレス非公開で相手の方にも個人名、メールアドレスなど個人を特定できる情報は一切わからないシステムとなっています。何度かメール交換をしてお互いに信頼できるようでしたら直アドでのメール交換もできます。
Ｑ登録したら、このサイトや他のサイトから営業のメールが来るということはありませんか？
Ａ絶対にありません。ご安心ください。当サイトではシステムの改善及び重要なお知らせがある以外は、当サイトからメールを送信することはありません。
Ｑ最近の出会いサイトは不当請求が多くて心配ですが・・？
Ａもちろん不当請求など一切ありません。ご安心してご利用いただけます。
Ｑインターネット初心者で、出会いサイトも初めてですが大丈夫ですか？
Ａ初めての方でも迷うことなくプログラムされていますので簡単に操作ができます。
Ｑプライバシーの保護は大丈夫ですか？
Ａプライバシーの保護には万全の注意をして運営しています。第三者に会員情報を公開することは一切ありませんのでご安心してご利用ください。皆さまにご迷惑のかからないように常に細心の注意をはらっています。
Ｑ退会はいつでもできますか？
Ａ退会ボタンからいつでもすぐに退会できます。
Ｑ登録したけど会員番号とパスワードが送られて来ません。
Ａこの場合、ほとんどのケースが登録どきに入力されたメールアドレスの入力ミスが多いようです。お手数ですが再度、ご登録をお願い致します。携帯版から登録される場合はインターネット拒否をしているとメールが送られてきませんのでご注意ください。なお、会員番号とパスワードが送られて来なかった登録内容は24時間以内に自動的に削除されますので放って置いても問題ありませんので、どうぞご安心ください。
Ｑ会員ページにアクセスできないのですが？（１）
Ａこの場合、ほとんどのケースが会員番号とパスワードの入力ミスによるものです。全角数字で入力している場合があります。半角数字で入力してください。
Ｑ会員ページにアクセスできないのですが？（２）
Ａ登録されてから初めて会員ページにアクセスする時間が24時間以上経過している場合は悪戯による登録と判断され、すでに登録された方のプロフィールはシステムが自動的に削除をしています。お手数ですが再登録をお願い致します。
Ｑ会員ページにいきなりアクセスが、できなくなってしまったのですが？
Ａ当サイトでは出会いを目的としない書込み、不快に思われる書込みを発見した場合、予告なく削除する場合がありますので予めご了承ください。
Ｑ会員番号とパスワードを忘れてしまったのですが？
Ａ「パスワード再発行」でご登録時のメールアドレスを入力してください。すぐに会員番号と新しいパスワードを送信いたします。
Ｑ登録したプロフィールやメールアドレスを修正変更したいのですが？
Ａ会員ページにログインしてから「プロフィール修正」ボタンで、登録画面を見ながらいつでも何回でも変更することができます。
Ｑお相手からのメールはどこに届くのですか？
ＡHappy Soul Net経由で直接登録されたメールアドレスに届きます。（メールアドレスは非公開ですのでご安心ください）
Ｑ携帯版は、どの携帯電話からでも利用できますか？
Ａ当サイトのiモードはドコモ中心に作っていますので、それ以外の機種ですと文字化けする可能性があります。その場合、申し訳ございませんがＰＣ版をご利用下さい。
Ｑ交際申込みに対してＯＫ返事を送ったのに、その後何の連絡もありませんが？
Ａお相手の方がお仕事の都合などで忙しくて返信が遅れる場合があります。そのような理由などで３〜４日はお待ち下さい。
ただし、相手の方（交際申込者）は、あなたのＯＫ返事の内容を見てから、メール交換をスタートするかしないかを決めるシステムとなっています。あなたのＯＫ返事が最初のイメージと違っていたなどの理由で判断を変えられることもあります。
Ｑ交際成立後も、このサイトを通してメール交換をするのですか？
Ａ当サイトを通してする方法と通さない方法との２種類が選べます。まだ相手の方のようすが、よくわからない場合は当サイトを通してメール交換をすればあなたのメールアドレスは相手に知られることはありませんので安心です。何回かメール交換をして相手の方にメールアドレスを教えても良いと、あなた自身が判断してから相手の方にメールアドレスを伝えて直接メール交換をすることもできます。
Ｑメール交換を始めましたが気が合わないで断りたいのですが・・・？
Ａこの場合、きちんと相手の方にその理由を書いて、お断りのメールを出しましょう。無視をしたりするとトラブルの元になります。それでも相手の方が諦めない場合は、当サイトではメッセージ受信拒否機能というのがあります。この機能は嫌がらせをしてくる人など、ある特定の人だけのメール受信を拒否することができます。