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| Ｑ ＆ Ａ | ||
| よくある質問 |
Ｑ 料金体系について教えてください。
Ａ 女性→無料でご利用いただけますので一切費用はかかりません。
男性→登録無料！30日間で2,200円の定額制です。
女性からＯＫ返事を受取ってから料金を支払うかどうか決めることができますので通常の
定額制よりもお得で安心な料金体系になっています。 詳細は >>男性の方ご利用方法
Ｑ 出会い系は登録したら落とし穴があって不法な請求を受けるということはありませんか？
Ａ 当サイトは絶対にありません。最近の出会い系サイトでは悪質な「利用した覚えのない
請求」が横行していますので、この件に関しまして当サイトも非常に困っています。
当サイトでは不法請求・不法行為などは絶対にありません。
不法請求、自動更新など一切なしの完全明瞭会計の出会い系サイトです。
なお、当サイトの名称とメールアドレスで出会い系から請求が来た場合は絶対に
支払わないでください。
当サイトは定額制で女性からのＯＫ返事を受け取ってから支払をするかどうか決める
システムですので、それまでは一切費用は発生しません。
従いましてこちらからメールで請求することも一切ありません。
もしそのような請求メールが来た場合は、当サイトの名称を騙った悪質な出会い系サイト
の手口ですので無視するのが一番です。不安な場合は最寄の消費生活センターに
相談してください。
Ｑ ここの出会い系サイトは、いつから運営しているのですか？
Ａ 当サイトは、2003年2月14日（バレンタインデー♪）に開設いたしました。
もちろん開設以来、サイトの名称やURL等の入れ替え変更はしていません。
Ｑ 退会したい場合は、すぐに退会はできますか？
Ａ トップページメニューの「会員退会」ボタンを押すだけでいつでも簡単に退会することが
できます。退会したいのに退会できない、退会方法が解りづらくしてあることは一切
ありません。登録したプロフィールは全て消去されセキュリティの面でもご安心ください。
Ｑ 登録したら他の出会い系サイトに同時登録されたり二重登録されたりしませんか？
Ａ 絶対にありません。当サイトの運営はここの出会い系サイトだけです
Ｑ 登録したら、このサイトや他の出会い系サイトから営業メールなど来ませんか？
Ａ 絶対にありません。当サイトではシステムの改善及び重要なお知らせがある以外は、
当サイトからメールを送信することはありません。
Ｑ 登録したけど会員ＩＤとパスワードが送られて来ません。
Ａ ほとんどのケースが登録どきに入力されたメールアドレスの入力ミスが多いようです。
携帯版から登録される場合はインターネット拒否をしているとメールが送られてきません
のでご注意ください。
なお、会員番号とパスワードが送られて来なかった登録内容は24時間以内に自動的に
削除されますので放って置いても問題ありませんので、どうぞご安心ください。
翌日以降に再登録してください
最近、Hotmailをご利用の方より会員ＩＤとパスワードのメールが届かない等のお問い
合わせが頻繁にあります。※MSNメールも同系のため届かないことがあります。
これはMicrosoftが運営するHotmailの過度な迷惑メール対策が関係しており、以前から
多数の報告があるようです。そのような事情ですので会員登録の際はHotmailは使用
されない方がよろしいかと思います。
Ｑ 会員ページにアクセスできないのですが？（その１）
Ａ この場合、ほとんどのケースが会員番号とパスワードの入力ミスによるものです。
日本語入力モードがＯＮになっていて全角英数で入力している場合があります。
日本語入力モードをＯＦＦにして直接入力するか、半角英数で入力してください。
新規に登録をすると会員番号とパスワードが送られてきます。会員ページをクリック
すると以下の認証ダイヤログの窓が開きますので、ユーザー名のところに会員番号
を、パスワードのところにパスワードを入力してください。上手く入力できない場合は
コピーしてペースト（貼り付け）してていただいても大丈夫です。
「パスワードを記録する」にチェックを入れておくと次回から会員番号やパスワードの
入力なしでスムーズに会員ページに入れるようになります。
どうしても、パスワードが通らない場合は「パスワード再発行」でご登録時のメール
アドレスを入力して頂きますと、すぐに新しいパスワードを発行いたします。
Ｑ 会員ページにアクセスできないのですが？（その２）
Ａ 会員番号とパスワードが届いてから初めて会員ページにアクセスする時間が24時間以上
経過している場合は悪戯による登録と判断され、すでに登録された方のプロフィールは
システムが自動的に削除をしています。お手数ですが再登録をお願い致します。
Ｑ 会員番号とパスワードを忘れてしまったのですが？
Ａ 「パスワード再発行」でご登録時のメールアドレスを入力してください。
すぐに会員番号と新しいパスワードを送信いたします。
Ｑ 交際申込みをした女性からＯＫ返事をもらうとシステム使用料がかかるのですか？
Ａ この時点では料金はかかりません。ＯＫ返事の内容を見てからシステム使用料を
支払うかどうか判断して決めてください。
Ｑ 複数の女性からＯＫ返事をもらった場合のシステム使用料は？
Ａ 複数の女性からＯＫ返事をもらってもシステム使用料は2,200円のみです。
Ｑ 2,200円のシステム使用料以外にも何か料金はかかりますか？
Ａ 他には一切費用は発生いたしません。システム使用料の2,200円のみです。
Ｑ 定額制の期間は、どの時点から始まるのですか？
Ａ システム使用料2,200円の入金確認日の午後５時頃となります。
Ｑ 定額制の期間中は何人とメール交際しても料金はかからないのですか？
Ａ 定額制の期間中は、人数制限、メール送受信制限はもちろんのこと、全ての
サービスをご利用されても一切料金はかかりません。
Ｑ 定額制の期間が切れたら、今メール交換している女性とはどうなるのですか？
Ａ 定額制の期限が切れても一度メール交換をした女性とはメール交換を続ける
ことができますのでご安心ください。
Ｑ 30日間の定額制を90日や180日にすることはできますか？
Ａ はい。できます。その場合、システム使用料は下記の通りとなります。
| 90日間 | \3,500 | （30日当たり1,167円） | |
| 180日間 | \5,500 | （30日当たり 917円） |
| システムについての質問 |
Ｑ 登録したプロフィールやメールアドレスを修正変更したいのですが？
Ａ 会員ページにログインしてから「プロフィール修正」ボタンで、登録画面を見ながらいつでも
何回でも変更することができます。
Ｑ プロフィールの変更ができないのですが？
Ａ 「ノートン・インターネットセキュリティ」をご利用でしょうか？
「ノートン・インターネットセキュリティ」がHTTP_REFERERをブロックして正しく送らない
可能性があるようです。一旦「ノートン・インターネットセキュリティ」を停止して
「プロフィール変更」作業を試みてください。
Ｑ お相手からのメールはどこに届くのですか？
Ａ 当サイト（Happy Soul Net）経由で直接登録されたメールアドレスに届きます。
（メールアドレスは非公開ですのでご安心ください）
Ｑ どのインターネットブラウザを使用しても問題なく利用できますか？
Ａ 当サイトはInternet Explorer 5.0以上に合わせてプログラムを作成しております。
他のブラウザ例えば、ファイヤーフォックスなどではご利用できないコンテンツがあり
ますので、Internet Explorer 5.0以上をご利用ください。
Ｑ 左側のメニューが最後まで見えないのですが？
Ａ 当サイトは画面の解像度を1024*768に最適化しております。
画面解像度が800*600ですと左側のメニューが最後まで見えなくなります。
その場合、画面のプロパティで画面解像度を変更していただくか、Internet Explorerの
表示画面を全画面表示にしていただく事で全て表示されるようになります。
Ｑ 携帯版は、どの携帯電話からでも利用できますか？
Ａ 当サイトのiモードはドコモ中心に作っていますので、それ以外の機種ですと
文字化けする可能性があります。その場合、申し訳ございませんがＰＣ版を
ご利用下さい。
Ｑ メールの受信先を携帯に指定しているのですがＰＣにも届いてしまうのですが？
Ａ お相手の方とメッセージの送受信はＰＣと携帯とを選べますが、例えば、その他の
確認メールとか交際ＯＫメールといった重要なメールはＰＣにも配信がされます。
| その他の質問 |
Ｑ 出会い系サイトに登録するための条件はありますか？
Ａ 20歳以上の男女で常識があり大人としての自己責任が持てる方ならどなたでも登録
することができます。但し、禁止事項（マナー）を守れる方に限ります。
Ｑ インターネット初心者で、出会い系サイトも初めてですが大丈夫ですか？
Ａ 出会い系サイトが初めての方でも迷うことなくプログラムされていますので問題は
ございません。当サイトでは、どなたでも安心してご利用いただけるようにメールアドレス
非公開、メール受信制限機能を備えており、相手の方にもメールアドレスなどの個人を
特定できる情報は、一切わからないシステムとなっています。
Ｑ 出会い系サイトってプライバシーの保護は大丈夫ですか？
Ａ プライバシーの保護には万全の注意をして運営しています。第三者に会員情報を
公開することは一切ありませんのでご安心してご利用ください。
皆さまにご迷惑のかからないように常に細心の注意をはらっています。
Ｑ 出会い系サイトでは登録どきのハンドルネーム（ニックネーム）は、何がいいですか？
Ａ ひらがな、カタカナ、英数字全角・半角が入力可能です。
どのようなネームでも構いませんが出会い系サイトでは登録者の人柄が伺えるような
ネームが良いと思います。しかし、あまり長いハンドルネームは歓迎はされないようです。
Ｑ 登録どきに選択項目の「ひみつ」を選んだ場合、どうなりますか？
Ａ もちろん「ひみつ」になります。どうしても公表したくないプロフィールは「ひみつ」を選んで
ください。ただし、プロフィール検索どきに「ひみつ」は検索条件に引っかかりませんので
会員から検索される確立が下がりますので出会いの確立にも影響があります。
Ｑ 「１日の最大受信数」ってどういうことですか？
Ａ 当サイトでは。ある一定の方への申込みが殺到しないよう、申込みメールの受入れ数を
１日で10件〜100件の間で設定可能となっています。いっぱい申込みメールが欲しい人は
100件で設定し、そんなに来たら面倒！という人は10件に設定してください。
Ｑ 交際申込みはどうやってするのですか？
Ａ 好みの条件で検索し、その人のプロフィール画面を表示してください。画面の一番下に
「交際申込みます」ボタンがありますので、それをクリックすると交際申込みフォームに
なりますので、そこから交際申込みメッセージを送信してください。
Ｑ 交際ＯＫ返事はどうやってするのですか？
Ａ お相手のプロフィール画面を表示してください。画面の一番下に「交際ＯＫです」の
ボタンがありますので、それをクリックすると交際ＯＫ返事フォームになりますので、
そこから交際ＯＫのメッセージを送信してください。
Ｑ 交際成立後はどこからメッセージを送信するのですか？
Ａ お相手のプロフィール画面を表示してください。画面の一番下に「メッセージの送信」
ボタンがありますので、それをクリックするとメッセージ送信フォームになりますので、
そこからメッセージを送信してください。
Ｑ 交際申込みメッセージを書くときに注意することは？
Ａ お相手の立場になって考えていただければいかがでしょうか。
メールの文章が短すぎる、または長すぎる。口調がなれなれしい。質問攻めの内容。
いきなりプライベートに立ち入るなど。出会い系サイトでなくても一般的なマナー違反が
やはり注意すべき点かと思います。
Ｑ お相手にはメールアドレスは本当にわからないシステムですか？
Ａ はい。わかりません。メールは当サイト経由で貴方が登録したメールアドレスに自動的に
転送されます。メールアドレス非公開で安全にメール交換ができる出会いサイトです。
Ｑ お相手からの返事がＮＯの場合、何か連絡はくるのですか？
Ａ ＮＯの場合、お返事は送らなくても良いというシステムになっています。
Ｑ 何人もの人に交際申込みをしていますが、一度もＯＫ返事がきませんが？
Ａ 出会い系サイトは、文字だけの世界ですので、相手の方は、あなたのプロフィールと
申込みメッセージを見て判断をしています。先ずはあなた自身のプロフィールを見直して
みてください。インターネットでは、あなたの姿形は見えませんし声も聞けません。
ということは、登録したプロフィールと交際申込みメッセージがすべての判断材料に
なります。プロフィール更新機能がありますので、現在のあなたの近況や気持ちなど
具体的に書いてみましょう。出会いの始まりは...素敵な会話からスタートします。
Ｑ 交際申込みに対してＯＫ返事を送ったのに、その後何の連絡もありませんが？
Ａ お相手の方がお仕事の都合などで忙しくて返信が遅れる場合があります。そのような
理由などで３〜４日はお待ち下さい。
ただし、相手の方（交際申込者）は、あなたのＯＫ返事の内容を見てから、メール交換を
スタートするかしないかを決めるシステムとなっています。あなたのＯＫ返事が最初の
イメージと違っていたなどの理由で判断を変えられることもあります。
Ｑ 振込みをしたのにメッセージの交換ができませんが？
Ａ お振込をされても、銀行側の都合などで瞬時に当サイトの口座に入金されるわけでは
ありません。原則として当サイトではご入金日の午後5時頃よりメッセージの交換が
できるようになります。当サイトに入金されたと思われる時間より24時間以上経過されても
メッセージの交換ができない場合は、お振込時にハンドルネーム、会員番号を添えて
ない可能性が高く不明金となっている場合があります。
そのような場合は、ご連絡ください。
なお、土・日に振込みをされた場合は、当サイトでは入金確認が月曜日になりますので
予めご了承ください。
Ｑ 交際成立後も、このサイトを通してメール交換をするのですか？
Ａ 当サイトを通してする方法と通さない方法との２種類が選べます。
まだ相手の方のようすが、よくわからない場合は当サイトを通してメール交換をすれば
あなたのメールアドレスは相手に知られることはありませんので安心です。
何回かメール交換をして相手の方にメールアドレスを教えても良いと、あなた自身が判断
してから相手の方にメールアドレスを伝えて直接メール交換をすることもできます。
但しメールアドレス・携帯番号を教える場合は自己責任でお願い致します。
Ｑ メール交換を始めましたが気が合わないで断りたいのですが・・・？
Ａ この場合、きちんと相手の方にその理由を書いて、お断りのメールを出しましょう。
無視をしたりするとトラブルの元になります。それでも相手の方が諦めない場合は、
当サイトではメッセージ受信拒否機能というのがあります。この機能は嫌がらせ
をしてくる人など、ある特定の人だけのメール受信を拒否することができます。
◆上記以外のご質問はサポートセンターまでお願いいたします。
☆ 皆様に...素敵な出会いがありますように・・・
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